よくある質問|予約後の変更・取消・返金について

予約後の変更・取消・返金について

申し込みをしたのですが予約の変更・取消をしたいのですが?
取消については、入金前であれば、ホームページでお取消できます。変更についてはお電話での受付になります。なお、変更・取消をする際、日程によっては所定の取消料を頂く場合がございます。詳しくは旅行条件書をご確認頂きます様お願いいたします。
申し込みをしているのですが乗車場所・降車場所の変更をしたいのですが?
お電話でのみ変更の受付を致します。乗車・下車場所の変更に関しましてはキャンセルチャージの対象外とさせて頂いております(バスルートの変更を除く)。なお、乗車・下車場所の当日変更は承れませんのでその場合は必ず前日までにご連絡ください。
変更・取消をする時、取消料はどれくらいになりますか?
出発日及び取消日により取消料は異なります。詳しくは旅行条件書をご確認頂きます様お願いします。
返金が発生したけれど、返金方法はどうなりますか?
お客様の銀行口座にご返金させて頂きます。原則出発場所でのご返金は致しかねますのでご了承下さい。 キャンセル等、返金が生じる際は、予約時に同意いただきました、国内旅行条件書に明示する変更・取消料とは別に振込手数料として200円をお客様ご負担とさせていただきます。