変更及び取消料について

変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。
オンライン予約のお客様で、ご入金がなく、かつ取消料が発生していない場合は、Webご利用者専用画面からオンラインで取消し処理が行えます。その際はご連絡不要です。
変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって)変更・取消料
21日目にあたる日以前無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで旅行代金の30%
旅行開始日の前日旅行代金の40%
旅行開始日当日旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加旅行代金の100%
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

ご連絡・お問い合せ先

電話番号・営業時間のご案内 ・・・お客様の予約番号の頭2ケタ(○○-)に該当する本社・営業所予約センターまでご連絡・お問合せください。

予約番号:11

本社・・・東京本社予約センター
電話番号・・・本州スキー商品/050-5541-7788
営業時間・・・月~金10:00~19:00/土・日・祝10:00~18:00

予約番号:12

営業所・・・名古屋営業所予約センター
電話番号・・・その他の商品/052-220-5011
営業時間・・・月~金10:00~19:00/土・日・祝10:00~18:00

予約番号:13

営業所・・・大阪営業所予約センター
電話番号・・・その他の商品/06-6377-3100
営業時間・・・月~金10:00~19:00/土・日・祝10:00~18:00

予約番号:14

営業所・・・ 福岡営業所予約センター
電話番号・・・その他の商品/092-477-9100
営業時間・・・月~金10:00~19:00/土・日・祝10:00~18:00