よくある質問

集合場所について
バスについて

当日、集合・出発時間に遅刻してしまいそうな場合はどうすればいいですか？

バスは定刻通りに出発いたします。
ご集合場所へは、時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願いいたします。

万が一、往路バスに乗り遅れてしまった場合は、以下の通りご対応ください。
　・夜発プランの場合: 当日の出発時刻までに緊急連絡先にご連絡ください。
　・朝発プランの場合: 当日の午前中（12時まで）に弊社予約センターにご連絡ください。

上記の期限までにご連絡いただければ、キャンセル料は50％扱いとなり、残金をご返金いたします。
なお、公共交通機関の遅延によりご集合時間に遅れてしまった場合も、同様の対応とさせていただきます。

復路（お帰り）バスに乗り遅れた場合は、お客様のご都合による不乗車としてお取り扱いいたします。
この場合、旅行代金の返金はいたしかねます。
また、弊社では代替となるお帰りの交通手段の手配・ご案内は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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