料金の支払いについて
- 支払いはどのような方法がありますか？
- クレジットカード（VISA・MasterCard・ JCB ・American Express・Diners Club）決済、コンビニ払い、PayPay決済、あと払い（ペイディ）、銀行振込の中からご選択していただけます。
【お支払い方法はコチラ】
- PayPay（キャッシュレス決済サービス）について
- 支払方法選択で「PayPay」を選択し、ご予約完了後、「PayPayでお支払い」ボタンよりお支払い手続きをお願いします。
必ず事前にPayPay残高のご確認をお願いいたします。
10分以内にお支払いをお済ませください。
10分以内にお支払いが完了されない場合は自動的にご予約がキャンセルになりますのでご注意下さい。
- クレジットカードはどこのカードが使えますか？
- VISA・MasterCard・ JCB ・American Express・Diners Club よりお支払いいただけます。
【お支払い方法はコチラ】
- 3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？
- 当サイトでは、クレジットカードの不正利用防止のため「3Dセキュア（本人認証サービス）」を導入しております。
【3Dセキュアとは】
3Dセキュアとは、インターネット決済のセキュリティ規格で、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
※当サイトでは、不正利用のリスクが高いと判断されたときのみ認証を行う”リスクベース認証”「3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）」を導入しております。
【3Dセキュアの利用について】
当サイトでは、リスクベース認証「3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）」を導入しているため、予約・決済を行う画面では、以下の2パターンのいずれかの流れとなります。
1.認証が求められない場合 ⇒ そのまま予約・決済完了となります。
2.認証が求められる場合 ⇒ クレジットカード会社の3Dセキュア（本人認証サービス）が表示されますので、画面上の案内に従い認証手続きを行ってください。クレジットカード会社にて認証されると予約・決済完了となります。
※クレジットカード会社によっては、事前にお客様自身でのご登録が必要な場合がございます。
※認証画面で必要になるパスワードは、カード会社に事前登録いただいた3Dセキュアのパスワード、または事前登録済みのメールアドレス・SMSなどへ送信されるワンタイムパスワードなどがあります。
※クレジットカード会社の判定によっては認証が求められない場合もありますが、問題はございません。
【3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）対応カードブランド】
・VISA（VISA Secure）
・MasterCard（ID Check）
・JCB（J/Secure）
・American Express（SafeKey）
・Diners（ProtectBuy）
【その他】
・3Dセキュアの認証手続きの方法（流れ）はクレジットカード会社によって異なります。ご不明な点、詳細につきましては各クレジットカード会社へお問い合わせください。
・クレジットカード会社またはお客様の3Dセキュア登録状況によっては、3Dセキュアを利用できず予約・決済を完了できない場合がございます。お急ぎの場合は、別のクレジットカードやクレジットカード以外の決済方法をご検討ください。
- クレジットカードの口座引落とし日はいつになりますか？
- 口座引き落とし日につきましては、お客様とカード会社との間で定められた締め日及びお支払い日により口座から引き落としされます。お客様ご利用カードの締め日及びお支払い日については当社ではわかりかねますので、ご利用のクレジットカード会社様に直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。
- クレジットカード決済しましたが、利用履歴にのっていません（請求が来ません）。予約はできていますか？
- クレジットカード決済の確定処理について、お客様がカード決済された日ではなく、当社側で⽉2回に分けて手続きさせていただいております。当社側での手続き前の場合は、クレジットカード会社様へ確定のカード利用情報が伝わっていない状態となります。
※その場合でも、予約完了と同時にご旅行の手配を開始させていただいておりますのでご安心ください。
- コンビニエンスストアではどこで支払えるのですか？
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートの5社よりお支払いいただけます。
取扱い、利用方法については、ホームページお支払方法についてをご覧頂くか、お問合せください。
【お支払い方法はコチラ】
- コンビニエンスストアでは何か支払った証明書がもらえますか？
- コンビニエンスストア店頭にてお支払いの際は、レシートが発行されます。ご出発当日はそのレシートを集合場所までお持ちください。
- 入金期限はいつまでですか？出発当日、集合場所にてお金を支払うことはできますか？
- 原則ご予約を頂いた日より3日間とさせて頂いております。なお、間際のご出発日をご予約のお客様に関しては下記の通りとなります。
・ご出発の19～2日前→ご予約頂いた翌日15時までにご入金。
・ご出発前日・当日の予約→ご予約当日にご入金。
また出発受付場所での旅行代金のお支払いは出来ませんので必ず出発までにご入金をお願いいたします。
- 入金期限までに支払えなかったのですが、キャンセルになってしまいますか？
- 入金期限までにご入金いただけない場合は自動的に取消扱いにさせて頂きます。ご利用の場合は、再度ご予約お願いします。
