よくある質問一覧

キーワード検索

※スペースで区切ると複数語検索が可能です。

お問い合わせの多い質問

予約後の変更・取消・返金について

予約の変更・取消をしたいのですが？

料金の支払いについて

支払いはどのような方法がありますか？

予約のお申し込みについて

店舗に行って予約できますか？

予約後の変更・取消・返金について

返金がされていません

JR（新幹線）について

当日利用する列車が運休となった場合はどうすればよいでしょうか？

バスについて

当日、集合・出発時間に遅刻してしまいそうな場合はどうすればいいですか？

予約のお申し込みについて

1人参加はできますか？

予約後の変更・取消・返金について

決済・入金後の返金方法を教えてください。

予約のお申し込みについて

予約確認メールが届きません。

予約のお申し込みについて

ブーツだけや板だけのレンタルは可能ですか？

予約のお申し込みについて

Chubb保険を後から追加できますか？

カテゴリから検索