必ずお読み下さい。(東京地区出発プランのお客様)

バスインフォメーション

■旅行代金に含まれるもの

バスコース

往復のバス代、宿泊代(宿泊プランのみ)、各プランごとに表示の食事代、各プランごとに表示のメニュー代(○○付と記載してある場合はその料金が含まれます。割引代金が記載されている場合は、お客様の現地払いとなります。)、旅行取扱料金、消費税等諸税が含まれます。

*子供代金の適用は6~11歳までとなります。

■スノーボードの積込無料

● スノーボードをバスの車内又はトランクに持ち込む場合の積込料はかかりません。又、スノーボードを持ち込む場合、予約は必要ありません。

■各ライナーについて

●天候、道路事情等により、出発又は到着が遅れる場合があります。万一遅れた場合のタクシー代、宿泊代が生じても当社は一切その請求には応じられません。*積雪状況等により運行を中止する場合があります。

●運行上、各ルートとも中・小型バスでの運行や2つ以上のルートを組み合わせて運行する場合や他社との共同運行になる場合があります。その際集合・到着(解散)の場所及び時間が変更になる場合がありますので、ご了承下さい。

●運行上、各ルートともWEBに記載されていないバス停に停車する場合があります。あらかじめご了承ください。

●往復のバスをご利用の方で往路のバスご乗車後、復路のバスをお取消しされる場合は、放棄扱いとみなし、代金の払い戻しはありません。また、復路のバスのご乗車日の変更等はお受けできません

●出発・休憩・到着場所での盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いなどが多発しております。バス乗車・下車の際の荷物、スキー板、ボード等の積み下ろしはあくまでも、バス乗務員及び当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責任には応じられません。荷物の管理はお客様自身で行って頂くようお願いいたします。(時計・カメラ・ガラス製品など壊れやすいもの)なお、通常の取扱につきましても、軽微な破損(擦り傷、切り傷、へこみ、汚れ)に関しては、免責とさせていただきますので予めご了承下さい。

●朝発日帰り設定期間中(特に土日祝)は新宿集合場所での混雑・途中の道路渋滞・事故等により現地到着が遅れる場合があります。万一それにより現地滞在時間・滑走時間が減少が生じても当社はその責任に応じられません。(補償等にも一切応じられません。)

●出発の7日前迄に集客がない場合や道路交通情報、積雪状況、その他やむを得ない理由により運転を中止する場合があります。

●出発当日、お申込みのコース(ゲレンデ)が強風・吹雪等の理由で急遽スキー場が営業を中止する場合があります。その際は下記のご案内をさせていただきます。
【バス出発前の場合】・・・ツアーを中止させて頂きお預かりしている旅行代金全額を返金させて頂くか、コース(スキー場)を変更した場合は、変更後のコースの料金、条件となります。
【バス出発後の場合】・・・近隣の滑走可能なスキー場へご案内するように努力いたします。ゲレンデが変更になった結果、変更後の旅行代金が当初旅行代金を超えた場合はその差額をお支払いいただきます。また当初旅行代金を下回った場合はその差額をご返金させていただきます。
※尚、新宿等、最終集合場所にてツアー中止になった場合、集合場所までの交通費等はご返金できません。

■ご集合・ご出発について

● ご出発の際、お間違えのないように指定の各集合場所・各集合時刻までに必ずお集まりください。定刻にご集合されない場合は前途放棄とみなし、出発いたしますのでご了承ください。

● 各集合場所では、代表者のお名前をお申し出の上、ご案内にしたがってバスにご乗車ください。又、最終出発場所では、代表者の方のみ「振込明細書」又はそれに類するものの控えをお持ちのうえ、受付にお越しください。宿泊券・リフト券・利用券・割引券・お帰りのバス券等のクーポン券をお渡し致します。

●復路バスの集合時間は出発の10分前になります。

●座席は当日係員よりご案内いたします。(座席は指定となっております)

* 受付後お渡しいたしましたクーポン券を必ずご確認ください。なお、出発後のリフト券等の不足・紛失についての責任は一切応じかねますので予めご了承ください。

■シャトルバスについて

● シャトルバスは各集合場所から最終出発場所まで運行し、各方面行きのバスに接続する無料送迎バスです。シャトルバス乗車にはご予約が必要です。お申込みの際に合わせてご予約ください。

● シャトルバスは1名様より出発保証となりますが、出発の7日前までにお申込みの方がいらっしゃらない区間については、運行を中止させて頂きます。

● シャトルバスは各出発場所を定刻に出発いたします。万一お乗り遅れの場合は最終集合場所に直接ご集合願います。その際の交通費はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

● 天候、その他やむを得ない理由により運行を中止する場合があります。その場合最終集合場所に直接ご集合いただきます。その際の交通費はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

マイカーインフォメーション

■旅行代金に含まれるもの

マイカーコース(宿泊プラン)

宿泊代、各プランごとに表示された食事代、各プランごとに表示のメニュー代(○○付と記載してある場合はその料金が含まれます。割引代金が記載されている場合は、お客様の現地支払いとなります)、旅行取扱料金、消費税等諸税が含まれます。

*子供代金の適用は6~11歳までとなります。

■ご案内

● 駐車場が無料と記載されている施設でも、満車の場合は他の有料駐車場へご案内させていただく場合があります。その場合の駐車代はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

● チェックインが17時を過ぎる場合は必ず、宿泊施設へご連絡ください。ご連絡がない場合は夕食のサービスが受けれない場合があります。又、その場合の払い戻しは一切できません。

●宿泊当日の人数変更は、12時までに当社もしくはお申し込みの代理店にご連絡ください。それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。また、12時までであってもクーポン引換後の人数等のご変更は応じかねます。

■各種クーポン券の受渡しについて

● リフト券や割引券などのクーポン類は、原則的に宿泊施設フロントにてお渡しいたします。代表者の方のお名前を申し出下さい。

JRインフォメーション

■JRのご乗車について

●往復上越新幹線自由席又は指定席のご利用です。予約時にご選択ください。)東京、上野、大宮~越後湯沢駅までの乗車券となります。越後湯沢駅~各ご宿泊先までの交通費(路線バス、JRなど)はお客様ご負担でのご移動となります。

●JR利用の個人旅行となりますので、ご出発から到着までのお荷物の管理は、お客様各自でお願いします。

* 万一、紛失等の事故が発生しても当社は一切責任を負いかねます。

●指定席をご利用の場合、列車の混雑など同グループであっても座席が離れてしまう場合がございますので予めご了承下さい。

●使用する乗車券類は、特別企画券の為、変更及び未使用の場合の払い戻しはできません。

■各種クーポン券の受渡しについて

●ご出発2日前迄に宅急便にてご自宅へお届け致します。(2日前までに到着が確認できない場合は必ず当社までご連絡下さい。お客様からのご連絡がご 出発日の前日となりました場合は、ご来店にてチケットをお渡しさせていただく場合もございますのでご注意下さい。)間際でご予約いただきましたお 客様についても同様ですのでご注意下さい。確実に宅急便のお受け取り可能なお届け先をご指定下さい。(1グループ1ケ所)。

●チケットの受け渡しができず、お客様各自でご出発いただいた場合、JR券代金、リフト券代金はお客様の負担となり、ツアー代金のご返金は一切でき ませんので十分にご注意下さい。

■変更・キャンセルについて

●お客様にJRチケット及び宿泊券、リフト券をお届けしました後でのご変更・キャンセルが発生した場合は、ご出発前までに当社に郵便、又はご来店に てすべてのチケット類を必ずご返却下さい。

* ご返却なき場合はお取り消し・変更後の返金は一切受付けできませんので十分にご注意下さい。

●チケット発送後の変更・キャンセルの場合、指定席ご利用のお客様は取り消し料以外に払い戻し手数料が片道につき320円必要となります。

●出発日の前日から出発時刻迄の変更・キャンセルの場合、指定席ご利用のお客様は取り消し料以外に払い戻し手数料が片道につき800円必要となります。当日キャンセル等、列車出発後の払い戻しは一切できません。指定席をご利用で当日キャンセルが発生した場合は、利用列車出発前迄に必ずJR窓口で不乗 車証明印を押してもらって下さい。(指定席ご利用の場合のみ、自由席は不要)不乗車証明印なき場合は払い戻しが一切できません。

■その他

●路線バスをご利用の場合、運賃の他にスキー・ボード手荷物の持ち込み料がかかる場合がございます。

●ご使用されなかったリフト券の払い戻しは一切お受けできません。

共通インフォメーション

■お申込みについて

個人旅行

添乗員は同行いたしません。

お申込み・最少催行人員

旅行サービスを受ける為に必要なクーポン類をお渡しいたしますので、現地での手続きはお客様自身で行っていただきます。

●20歳未満の方が単独でご参加の場合は保護者の同意書が必要です。また、15歳未満の方は保護者(20歳以上)の同行が必要です。

■リフト券について

●リフト券の利用開始日はチェックイン日よりとなります。日程により翌日のご利用も可能なゲレンデがありますので、詳しくは係員にお問い合わせください。

* (ナイター含む)の表示について・・・ ナイターは積雪状況により営業しない場合があります。その場合、ナイターをご利用いただけない場合でも、一切払い戻しはできませんので、ご了承下さい。

●一部のスキー場では、リフト権のICチケット保証金として別途(500円~1000円程度)が、現地にて必要となる場合があります。(各ゲレンデデータをご参照下さい。尚、保証金はICチケット返却時に返金されます)

リフト1泊につき1日券付 リフト期間中乗り放題券付
1泊→1日券付 1泊→2日券付
2泊→2日券付 2泊→3日券付
3泊→3日券付 2泊→4日券付
* 半日券利用の場合は各プランに記載してあります。

■レンタルについて

●各コース内レンタルメニュー欄のレンタルセットは以下を指します。

スキーセット(スキー板・ブーツ・ストック)
ボードセット(ボード板・ブーツ)
ウェア
小物(グローブ・ゴーグル・帽子)

●特に記載のない場合、レンタルのサイズはブーツ22cm~29cm、スキー板は140cm~160cm。ボード板は140cmから160cm、ウェアはS・M・L・XLの対応となります。

*特に記載のない場合、ジュニアのレンタルに関しては、取り扱いのないコースもありますので、各コースにてご確認下さい。
*上記以外のサイズは、ご予約の際にお問い合わせ下さい。手配が可能であれば、対応いたします。その際、別途料金を申し受ける場合もありますので予めご了承ください。

●レンタルの紛失・盗難された場合は実費がかかります。

レンタルの破損につきましても実費がかかる場合があります。各レンタルショップ等では、レンタル用品が破損した場合に備え、物損免責補償料(任意保険)をご用意しています。※任意保険につきまして、詳しくは各コースにてご確認下さい。

■宿泊施設について

●同一ホテルの利用の場合でも同一グループ、同一人員でもお部屋タイプが異なる場合があります。

●利用のお部屋タイプは和室・洋室・和洋室・スキーヤーズベッドとなります。

●宿泊施設により、1部屋のルームタイプでお申込みいただいた場合でも現地にて2部屋以上のお部屋をご用意させて頂く場合があります。

●特に記載のない限り、タオル・歯ブラシ・浴衣等のアメニティーはつきませんので、各自でご用意してください。又、同一宿泊施設でもアメニティーは異なります。

●連泊の場合、基本的に客室清掃、お部屋のシーツ・タオル・アメニティ類の交換はありません。

●お部屋おまかせでお申込の場合は、男女混合でのお部屋割となり、お部屋数のリクエスト等は一切お受けできません。

■宿泊施設の決定について

●お宿指定プラン以外のコースの宿泊施設の決定は、ご出発の5日前になります。但し、1週間前を切ったよやくに関しては、出発当日(マイカーは宿泊前日)になる場合があります。なお、バスコースは基本的にバス集合場所でのご案内になります。

■宅配便について

●宿泊施設にスキー、スノーボード等を送る場合、必ず宿泊施設にお電話を入れて下さい。保管場所のない施設や保管料のかかる施設もあります。

■子供の取扱について

●子供代金の適用は6~11歳(小学生)までとなり、大人1名につき子供1名まで適用となります。(但し、2名1室利用時を除く)

●6歳未満のお子様で宿泊施設でのお食事・寝具等が必要でない場合は、幼児扱いとなり旅行代金はいただきません。但し、その場合でも宿泊施設において、施設使用料がかかる場合があります。

●特に記載がない場合、レンタル商品は大人用のため、お子様には適用されません。

●お食事の内容は、大人に準じた(品数の少ない程度の)のお食事又は子供用(お子様ランチ程度)のお食事になる場合があります。

●バスコースお申込みの場合、2歳以上のお子様は座席が必要となります。2歳未満のお子様のご乗車はご遠慮ください。

■積雪不十分な時のツアーの実施について

●各コースとも積雪状況により、ツアーを催行するか否かは、当社にて積雪情報・リフト運行状況を調査の上、原則的にご出発の2日前の正午迄に決定し、催行中止の場合はご連絡いたします。(直通バス利用含む)

●お申込みのスキー場が積雪不足で催行中止の場合でも、他に滑走可能なスキー場があれば振り替えをご案内いたしますが、料金・各メニュー内容は振替後のコース内容となり、当初お申込みのコース条件とは異なります。

●振替コースのない場合、又は振替を希望されない場合には、お預かりしている旅行代金は全額ご返金させていただきます。

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